Podmínky používání

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání upravují přístup a používání webových stránek tide-raven.com (dále jen "webové stránky") a služeb poskytovaných společností tide-raven (dále jen "poskytovatel").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti mediální komunikace a tvorby virálního obsahu:

• Strategické konzultace v oblasti mediální komunikace
• Tvorba informačních podnětů a mediálních kampaní
• Dlouhodobé mediální kampaně
• Krizová komunikace
• Školení týmů v oblasti PR a komunikace

Detailní popis služeb a ceník jsou uvedeny na stránce Služby.

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o službu, což není právně závaznou objednávkou.

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká až po vzájemné dohodě obou stran a potvrzení podmínek poskytovatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a nejsou zahrnuta DPH, pokud není uvedeno jinak.

Konkrétní platební podmínky, včetně způsobu platby a splatnosti, budou dohodnuty při potvrzení objednávky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změny cen se nevztahují na již potvrzené objednávky.

5. Zrušení a vrácení platby

Podmínky zrušení objednávky a případného vrácení platby jsou součástí individuální smlouvy o poskytnutí služeb.

V případě konzultačních služeb platí, že zrušení je možné bez poplatku nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, loga, obrázků a softwaru, je majetkem poskytovatele nebo třetích stran a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

Materiály vytvořené v rámci poskytovaných služeb:

• Práva k finálním dodávkám přecházejí na klienta po úplném zaplacení
• Poskytovatel si vyhrazuje právo použít realizované projekty jako referenci
• Detailní podmínky týkající se duševního vlastnictví jsou součástí smlouvy o poskytnutí služeb

7. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí. Nicméně:

• Výsledky mediálních kampaní závisí na mnoha externích faktorech, které poskytovatel nemůže plně kontrolovat
• Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky, jako je počet zobrazení, dosah nebo mediální pokrytí
• Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí médií nebo reakce publika na vytvořený obsah
• Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití informací z webových stránek

Maximální výše náhrady škody je omezena na výši ceny služby.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR informacemi.

9. Použití webových stránek

Při používání webových stránek se zavazujete:

• Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
• Nepokusit se získat neoprávněný přístup k jakékoli části stránek
• Nenarušovat funkčnost webových stránek
• Nepoužívat automatizované nástroje pro sběr dat ze stránek bez souhlasu

10. Odkazy na třetí strany

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí.

Poskytovatel nemá kontrolu nad obsahem těchto stránek a nenese za něj žádnou odpovědnost.

11. Upozornění o reklamním charakteru

Obsah těchto webových stránek má reklamní charakter a je určen k propagaci služeb poskytovatele v oblasti mediální komunikace.

Informace uvedené na stránkách jsou obecného charakteru a nejsou určeny jako odborné poradenství pro konkrétní situace bez předchozí konzultace.

12. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto podmínky používání. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Pokračováním v používání webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.

13. Řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a uživatelem se strany pokusí dosáhnout smírného řešení.

Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny podle právních předpisů České republiky u příslušného soudu.

Spotřebitelé mají právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

14. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nebo služeb nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2596, Praha 3, 130 00, Česká republika

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky používání se řídí právními předpisy České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevynutitelné, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 21. června 2026.